Versand & Rückgaben
Wir liefern zuverlässig mit DHL und bieten Ihnen einfache, transparente Rückgabemöglichkeiten. Erfahren Sie hier alle Details zu Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgabe.
Versandkosten
Für alle Bestellungen bis 50,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,95 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand für Sie kostenlos.
Lieferzeit
Bei Bestellungen auf Lager entfällt die Lieferung an Werktagen innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Versandinformationen
Wir versenden alle Artikel aus unserem Lager in Baden-Württemberg. Die Lieferung erfolgt umweltfreundlich und nachhaltig mit DHL.
- Versandkostenpauschale: 9,95 € pro Bestellung
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 50,00 €
- Lieferzeit: 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands
- Versand an Packstationen ist möglich
Rückgaben & Umtausch
Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Wir akzeptieren Rückgaben, wenn die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um eine Rücksendung anzumelden.
Rücksendefrist
Sie haben 30 Tage Zeit, uns die Ware zurückzusenden. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.
Wie sende ich ein Produkt zurück?
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
- Sie erhalten von uns eine Rücksendebestätigung sowie die Adresse für Ihr Retourenpaket.
- Verpacken Sie die Ware sicher und vollständig, inklusive aller Zubehörteile und der Originalverpackung.
- Bringen Sie Ihr Paket zur Post und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Support hilft Ihnen gerne persönlich weiter.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 10773
Adresse: Wolf Online OHG, Birkenweg 158, 69256 Mauer, Deutschland